- 问：价格多少钱一盒？零售多少钱？
- 答：实体店898元/盒，因在网上销售减少宣传费、专家费、工资、店租等成本费用，故只销售400元/盒/60贴，薄利多销.有网购经验的朋友都知道，网上绝对会比实体店便宜的。
- 问：厂家未授权网上销售，是怎么回事？
- 答：厂家只负责供货给代理商，不直接供货给网商。原因是为了保护当地代理商利益，防止串货（从甲方流通到乙方）。我们的货源先从厂家代理，再放到网上销售。
- 问：木酢贴有磁片的吗？有远红外磁疗功能吗？
- 答：怡康木酢贴于2016年11月全新升级为二类-木酢远红外磁疗贴（加磁片）：批号也改为黑械注准20152260079
- 问：万一签收后不满意怎么办？
- 答： 我们销售的怡康木酢贴100%正品保证！假一罚十！结束任何形式的验货！本店承诺：在不影响二次销售的情况下，15天内无条件退换。
- 问：如何辨别真伪？
- 答：正品怡康木酢贴生产日期是机打的，摸上去有凹凸不平的感觉。正面左下角是高新技术企业和发明专利图标。从内包装上看：正品木酢粉呈黄褐色，细腻，均匀，混有陶瓷颗粒。贴后有粘液，有酢酸味；伪劣木酢贴仅用淀粉加化学色素调配而成，粉末呈黑色，粗糙。放入装有水的杯中，粉末全部沉淀，水变黑，使用后无味道。
- 问：怡康木酢贴由那些原材料制成？
答：木酢贴的成分及组方为国家保密配方，获得国家实用新型等多项专利证书。受国家知识产权局专利保护。主成分为木酢，采自粗壮、新鲜的大树，内含200多种对人体有益的有机物，另有斯里兰卡纳米远红外电气石，亦为纯天然矿物质。怡康木酢贴中的所有成分均为纯天然物质，不含化学成分，不会对身体和皮肤产生任何伤害。
问：怡康木酢贴是经过哪里批准生产的？和其他类产品有什么区别？
答：怡康木酢贴是经过国家食品药品监督管理局正式批准的正规医疗器械产品，由获得国家药品GMP认证的——中外合资·哈尔滨怡康药业有限公司独家生产。市场上有一些类似产品，经国家有关部门证实，是假冒医疗器械的化妆品，没有经过国家药监局的审批和临床就宣传各种功能，是一种违法行为，产品质量不受国家药监局的监督，没有治疗效果，更没有任何人身安全保障。
问：我没有病，需要贴敷木酢贴么？
答：我们每天从食物、空气、药物中吸收了不少的有害物质，而当我们抵抗力低下、排毒器官衰退时，这些有害物质就无法排出体外，日积月累就会对器官造成损害，危害健康。严重时，会催化很多疾病的发生与发展，很多重大疾病都是毒素积累的结果，包括癌症。所以，及时排除体内毒素对每个人来说都是必要和不容忽视的。
问：怡康木酢贴是不是药？有没有副作用？
答：怡康木酢贴经国家食品药品监督管理局严格审核、临床实验后，得出结论：该产品安全有效，不含任何药物成分，无毒、无副作用。故授予“一类”医疗器械批准文号。 国家对医疗器械实行分类管理： “一类”：通过常规管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。 “二类”：对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。 “三类”：植入人体；用于支持、维持生命；经对人体具有潜在危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。
问：怡康木酢贴是否可以长期使用？
答：怡康木酢贴并非药物，对人体没有任何毒副作用，可以长期使用。怡康木酢贴通过足底贴敷，除了能拔出体内致病毒素和风寒湿气外，长期使用还会改善人体微循环和神经系统，尤其适合免疫力差，亚健康状态的人群。
问：为什么全国只批准一家生产医疗器械木酢贴？哪来这么多树木？怎样解决破坏森林资源问题？
答：怡康木酢贴主要原料为树木提取物—木酢。因涉及森林资源保护问题，国家不提倡大规模开发、开采。为解决资源保护与科技发展的矛盾，国家发改委决定从地理位置、国际关系、资金实力、研发水平等方面，在中国仅选择一家优秀企业作为正宗医疗器械木酢贴的唯一生产和研发单位——中外合资·哈尔滨怡康药业有限公司——并给予6800万项目资金支持，要求采用循环经济体制，开发木酢专用林地，产品开发和树木种植同步进行，科技与资源保护并进。由于木酢资源极为紧缺，目前各地怡康木酢贴为限量供应。
问： 康木酢贴是在什么生产环境下生产的？
答：怡康木酢贴虽然不是内服药品，但是为严把质量关，怡康药业将木酢贴在药品的生产和监控环境下生产，空气中细菌、尘埃、微生物数量都受到严格控制。生产环境达到GMP洁净标准。
问：木酢贴能够治疗痛经么？
答：可以。在经期前2-3天，贴敷于脐下气海、关元穴位。反复使用几次，对于顽固性痛经有奇效。
问：糖尿病人下肢已经出现溃烂，可以贴敷怡康木酢贴么？
答：可以，但不要在溃烂处贴敷。怡康木酢贴对于糖尿病足的预防和糖尿病足的初期治疗效果很好，对于出现小面积溃疡面的患者，贴敷2-3周期，溃疡面可逐渐缩小。
问：皮肤病可以贴敷木酢贴么？ 答：可以，但不要贴敷于破损处。怡康木酢贴对于牛皮癣、湿疹、以及真菌、霉菌等细菌引起的各种皮肤问题有特效。
问：我排出来粘稠的东西，但是腥臭的味道不重，什么样的人会有腥臭的味道？
答：不同的人使用木酢贴有不同的反应和状态，这正是木酢贴排出毒素的证明。排出物的粘稠状态、味道、颜色会因健康状况的不同而不同。一般身体健康状况较差的人用后的贴味道较重。随着使用时间的延长，颜色、排出物、味道都会相应减轻，身体状况也随之改善。
问：为什么我在脚底贴不出东西？
答：一般情况下，由于人长期毒素积累，在初次使用时，贴敷足底都能排出沉积毒素。但有少数人因经络不畅、循环不佳，而无法在初期排出毒素。所以，此类人群更应该打通经络、排毒。随着延长贴敷时间、增加贴敷次数，怡康木酢贴中的电气石会不断放电刺激相应反射区，从而打通经络和循环。一般情况下，连续贴敷一周后即可排出。极少数严重经络不畅者，如：长期瘫痪、中风患者，可在连续贴敷15日左右排出毒素。（杭州实例：某中风偏瘫11年患者连续足底贴敷15天，没有反应，第16天开始足底开始顺畅、大量的排出，味道极重。此后，患者病症明显改善）
问：为什么贴在身体患处，状态没有改变？
答：怡康木酢贴的建议使用方法为足底贴敷。因为，人体各大经络汇聚足底，足底各大反射区对应了几乎所有人体器官，且足底部位较平坦，能够让木酢贴与皮肤充分接触。所以，初次贴敷足底，绝大多数人都会排出毒素，且随着贴敷时间的延长，排出毒素会逐渐减少。而除足底以外的身体部位，经络感相对较差，且木酢贴不易与皮肤充分接触。尤其是没有局部肿痛、湿症人群就更不易排出。如果，病症较重又想促进效果（如严重风湿类风湿、骨关节变形患者），可以足底配合患处贴敷的方法，但是最好配合按摩、刮痧、热敷等辅助手段。 问：为什么贴敷足底可以治疗全身的疾病？
答：1.首先，足底汇聚了人体各大经络，集中了人体所有的反射区，一一对应着人体各大器官，早在多年前就有关于利用足底治疗全身疾病的先例。 2.人体经络和血液是全身相通，全身各器官的血液和垃圾毒素都要经过足底，血液全身输送养分，同时也携带垃圾到全身各处。而很多垃圾在足底沉积。同时，轻气上升，浊气下降，所以，足底沉积的毒素是全身最多的。劳累一天会觉得腿部胀痛，严重糖尿病人会“烂脚不烂头”就是这个道理。 3.足部离心脏距离最远，足底循环处于全身循环的末梢，很多人常年足部冰凉，末梢循环不好，从而引发很多亚健康状况。怡康木酢贴中特有的天然电气石，能够在体温影响下产生微弱电流，刺激末梢，改善全身循环和代谢。
问：我贴敷后颜色与接触水后的颜色相近，为什么？
答：不同人群和病症贴敷后的颜色略有差异，如果贴敷后颜色与接触水后颜色相近，则表明体内湿气较重。
问：怡康木酢贴使用前后，贴的状态有何改变，为什么？
答：·木酢贴使用前后的重量有所改变——吸纳身体有害毒素和多余的风寒湿气所致。贴后变色、粘稠且有腥臭的味道——体内垃圾（包括排出物，如：粪便、鼻涕、放屁）普遍都有腥臭味道，怡康木酢贴排出的毒素也不例外。状态的改变只是怡康木酢贴的特点之一，它的关键所在是能够治疗很多疾病，改善人体亚健康状况。无数患者使用木酢贴后，无名肿痛、风湿、类风湿、皮肤病等20余种疾病都得到了良好的改善，才是怡康木酢贴实实在在功效的最好证明。
问：为什么少数人贴后会出现“黑/绿/黄/白/红”等颜色
答：当内脏有病时，人体内脏功能活动及其相互关系的异常变化，可以反映到体表相应组织器官，出现色泽、声音、形态等诸多异常变化。五脏、五色与五行密切相关，当人体某一器官严重病变，而病情又较单一时，会出现以下较典型的颜色变化： 1.贴后偏红：五行中，“火”以赤为主，体现为红色，表示心脑血管、小肠、血脉病变较重。 2.贴后偏绿：五行中，“木”以苍青为主，表示肝胆、目、筋病变较重。 3.贴后偏黑：五行中，“水”以黑为主，所谓肾水不足，表示肾脏、膀胱、耳、骨病变较重。 4.贴后偏黄：五行中，“土”以黄为主，所谓脾土不开，表示脾脏、胃、口、肉病变较重。 5.贴后偏白：五行中，“金”以白为主，表示肺脏、大肠、鼻、皮毛病变较重。
问：贴敷木酢贴后为什么会有微微发热或发凉的感觉？
答：这是怡康木酢贴中纳米电气石在体温的作用下放电的正常表现，这种微弱的电流有改善人体微循环，改善睡眠等功效。
问：为什么我贴敷怡康木酢贴后原来的疼痛反而更疼了？而再贴几天就好了？
答：这是一种正常的好转反映（应激反应）。怡康木酢贴对各种肿胀疼痛有很好的缓解效果，但是有个别人在贴敷初期会有疼痛加重的现象，属于打通经络的正常反应，此时不要停止贴敷，继续贴敷几天疼痛就会自然消失。
问：我贴了两个月后，贴子的颜色逐渐变浅，我是否可以停止贴敷？
答：怡康木酢贴贴敷足底可以慢慢拔出体内致病毒素和风寒湿气，贴敷初期排出物比较多，尤其是病情越重的人，排出物就越多（经络畅通的情况下）。贴敷一段时间后，体内的环境逐渐清洁，沉积的毒素逐渐减少，怡康木酢贴的颜色越来越浅就是一种证明。此时应该继续贴敷以巩固疗效。待怡康木酢贴排出物逐渐消失时，可改为保健贴敷，每周贴敷2-3次，告别毒素积累，告别亚健康。
问：木酢贴打开防潮袋后很久没有使用，受潮之后能否继续使用？
答：建议不要继续使用。因为木酢在受潮后，本身的吸附性就大大降低，且失去了大部分的功效，所以如果暂时不使用就不要撕开防潮。
问：怡康木酢贴为什么能缓解疲劳？
答：怡康木酢贴中含有的纳米远红外线电气石所释放的电流和负离子能够刺激足底反射区，改善血液循环，调节神经系统，所以贴敷之后有轻松之感，在睡眠时间贴敷，大大缓解疲劳。
问：贴敷木酢贴的同时，应该注意什么，怎样配合调理治疗？
答：1.贴敷方法要正确。本品为外用产品，切忌口服！如不慎入口，请用清水清洗即可。 2.要按疗程坚持贴敷。中重度以上患者至少连续贴敷一个月。不要半途而废，前功尽弃。 3.贴敷期间注意足底的保暖，不要在拔出风寒湿气的同时让更多的风寒湿气侵入。（如南方有些人喜欢不穿袜子，喜欢穿拖鞋、水靴等）
问：风湿、类风湿患者夏天病症不重时，是否需要贴敷木酢贴治疗？
答：1.夏季为风湿、类风湿患者的病痛低发期。此时正是“敌弱我强”的时期，如果这段时间能够加大力度将风寒湿气拔出，在治疗上则占有了主动权。冬病夏治更有利于疾病的治疗。 2.其次，夏季温度较高，人体的血液循环和经络感较好，此时贴敷更有利于木酢贴沿着经脉巡行的路线，排出致病毒素和风寒湿气。
问：我过去贴过很多膏药贴，连续贴敷有过敏现象—皮肤红、肿、痒。怡康木酢贴的胶布长期贴敷会不会过敏？
答：怡康木酢贴的“胶布”（固定贴）采用的是医用级别脱敏无纺布，而且经过GMP洁净区下的高温灭菌，与普通膏药胶布有着本质的区别，即使长时间贴敷也不会出现过敏现象，可以放心长期贴敷使用。
问：什么样的企业和产品能够获得政府资金支持？
答：1.科技项目创新，有革命性突破。在国际市场上有绝对优势。 2.科技项目对人类和社会发展有重大贡献。 3.做到自然与科技的可持续发展。 4.企业资金、科研、国际关系、生产条件等综合实力达到所要求的水平。
